VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Co děláme, jak se to prodává, platí, atd..

UM provozuje kurzy a akce a další služby a produkty dle nabídky na webových stránkách.
Kurzy probíhají v Umu.
Kurzisté budou dostávat dárkové poukázky poštou anebo k vyzvednutí v Klubu.
Kurzisté dostanou s předstihem organizační informace emailem. 
Klienti obdarovaní otevřený kurzem si můžou vybrat kurz dle webových stránek a zarezervovat si na něm místo prostřednictvím emailu um@ambi.cz nebo telefonu +420 221 105 221. 
Pokud se někdo zpozdí, je nutné, aby nás o tom informoval. Začátek kurzu se může odložit maximálně o 15 minut. 
Kurz vaření se uskuteční od 6 osob, kávový kurz od 2 osob a škola čepování od 5 osob.
Na kurzu se kurzisté prokazují dárkovou kartou, kterou musí mít vždy s sebou. 

Um má právo zrušit kurz

Um má právo přeložit kurz – není dost účastníků (u kurzu vaření alespoň 6 osob, u kávového kurzu alespoň 2 osoby a školy čepování alespoň 5 osob), lektor nebo někdo z týmu je nemocný či jiné závažné situace znemožňující kurz provést, technická závada v Umu, atd. V takovém případě UM kontaktuje klienta co nejdříve a informuje ho o náhradním termínu.
 

Kurzista nemůže přijít

Musí se omluvit e-mailem.  Pokud se omluví týden předem, nabídneme mu jiný termín, změna termínu za poplatek 500 Kč. pokud by mu vůbec nic nevyhovovalo, vrátí se mu částka – 500 Kč za admin. 
Pokud to zruší 2 dny před kurzem, nabídneme mu jiný termín, domluvíme se na využití,.. poplatek 1000 Kč, pokud by mu vůbec ni nevyhovovalo, vrátí se mu uhrazená částka – 1000 Kč.
Pokud to zruší v den kurzu, nemá nárok na žádné vrácení peněz. Může za sebe poslat někoho jiného. 

Při kurzu

Kurzisté budou používat různé stroje, nástroje, atd.. a musí vždy dbát pokynů lidí z týmu UM. Pokud někdo bude narušovat kurz, měli bychom mít možnost ho nějak „oddělit“ od zbytku.
Kurzisté si sami vybírají kurz a tedy i menu. Pokud mají jakékoli potravinové alergie, musí nás o tom informovat. 

Cennosti?

Pokud by s sebou měli něco cenného, musí se to před kurzem uložit do kanceláře, kde se to zamkne, jinak si za to zodpovídají sami.
V případě privátního kurzu – klient by měl nějak odpovídat za škody, které můžou udělat lidé z jeho skupiny.
Kurzisté odpovídají za škody, které způsobí Umu.